Отзывы

Добрый день! Хочу выразить благодарность за скорость обработки заказа и прекрасное качество фото штор. Заказывали шторы с водопадом, смотрятся натурально. Пошито без дефектов.

Качество на высоте)) Спасибо вам за такую красоту) Обязательно буду рекамендовать к заказу только у вас

Всем здравствуйте! Мы делали капитальный ремонт на кухне.И когда дошла очередь до окна,встал вопрос,какие шторы выбрать?Хотелось чего-то необычного.В инете нашла фотошторы и решила попробовать заказать.Очень довольна!Сшили по нашим меркам для маленького окна.Ткань выбрала сатен,приятная на ощупь.Краски сочные.Вообщем,только одни достоинства!Спасибо огромное всем!Буду рекомендовать своим близким.

Всем добрый день!Хочу поблагодарить компанию за качественный заказ.Очень доволен.Заказывал шторы второй раз.Огромное спасибо всем работникам компании.Молодцы!Так держать!

Здравствуйте. Шторы просто класс! Строчка ровная, расцветка насыщенная , очень вписались в интерьер. Сшили и доставили быстро! Теперь у меня новые шторы!!!

Добрый день! Спасибо за шторы! Размер правильный! За сервис - 1 балл, заказ оформили не совсем правильно, нашли по №телефона. Тюль из комплекта оказалась очень плотная, воздух не пропускает.

Заказали шторы Блэк аут, они не Блэк аут. Говорила с поддержкой, на что мне ответ "у каждого производителя свой Блэк аут", ну что ж! Это из серии "я художник, я так вижу". Качество - ИКЕА! Масс-маркет. Вообще не поняла за что доплата. Отвратительные шторы, теперь в спальню придется под римские шторы вешать рулонные. Ещё смешно "пошив 48 часов", а в итоге ждали 3 недели! Короче, обман и введение в заблуждение.

Ответ ООО "Черногоров Хоум":

- Маргарита, Добрый день. Блэкаут действительно бывает разный. Есть блэкаут, который 100 % задерживает свет. Под заказ мы им тоже работаем и такой блэкаут стоит дороже. В стандартной коллекции мы используем блэкаут, который задерживает свет от 80 - 90 %, в большинстве случаев этого достаточно. Об этом свойстве ткани блэкаут мы указываем НА ВСЕХ СТРАНИЦАХ товаров, так же есть ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ по выбору ткани, там все показано, как ткань ведет себя на предмет зашторивания в солнечную погоду. Посмотрите отзывы покупателей о ткани блэкаут ниже. Есть наглядные демонстрации. В вашем случае все усугубляется тем, что римскую штору вы повешали далеко от стены, до подоконника, практически по откосам. В следствии этого очень много солнечного света беспрепятственно проникает в комнату. 

На нашу почту вы выслали письмо с претензией о не соответствии штор, указанным вами размерам. Шторы сделаны согласно вашей просьбе изменить первоначальные размеры, о чем есть аудиозапись и переделанный бланк заказа, высланный вам на почту. 

По срокам - изготовление римских штор занимает гораздо больше времени, об этом мы предупреждаем всех покупателей. Средний срок изготовления подъемного механизма и римского полотна 2 недели, далее доставка в зависимости от региона.  

Пожалуйста, будьте внимательны при выборе штор! Мы очень стараемся сделать ваши ожидания реальностью, но ничего не можем сделать, если они без основательны. 

Нужны были шторы в зал! Долго искала и наконец-то выбрала! Геометрический рисунок-супер! Подходит к интерьеру!Спасибо вам за отличное качество и оперативную доставку! Всем советую!

Долго искала шторы в комнату, т.к. нужны были именно с блэкаут свойствами + на всю стену (4 м). С учетом запаса на складки каждое полотно нужно было по 3 м. Здесь все порадовало - хорошие видео инструкции по выбору крепления, по замеру высоты; возможность выбора ширины. Бесплатная доставка курьером и оплата при получении. Но самое главное - теперь в комнате не слепит солнце. Красивое фото не успела сделать до беспорядков, устроенных детьми, но есть фото для сравнения - в солнечный день кухня без штор и комната, где шторы - разница в освещении значительная

Шторы получили неожиданно быстро. Качество отличное! Вживую намного красивее, чем на сайте :) Заказывали с нестандартной шириной, их шили с дотачкой, единственный недостаток - немного не совпадает рисунок, но это видно, только если шторы задернуты в яркий солнечный день, вечером совсем не видно. Заказывали блэкаут, но нас предупредили, что затемняют на 80-90%. Менеджер Максим все рассказал понятно и точно.

Покупала шторы блэкаут на тесьме. Мне очень понравились. Доставка была быстрой, можно отследить по сайту Почты России. Шторы плотные, цвет как на фото, плотные. Я очень довольна. К качеству пошива претензий нет, строчки ровные, длина правильная, вообще большое спасибо швеям за качественный пошив, менеджерам за хорошую работу с клиентом. Сервис на уровне.

Шторы полностью соответствуют картинке на вашем сайте. Очень понравились! Огромное Вам спасибо!!!

Добрый день. Получила от вас мой заказ (шторы на кухню), Очень понравились, как на фото, так и в реальности. Большое спасибо за выполнение заказа. Все выполнено в срок и отлично.

Спасибо за прекрасные шторы арт.11410.5 Качество на 5. Быстрая доставка. Рекомендую ваш магазин всем друзьям.

Спасибо коллективу Chernogorov Home за отличные шторы! Заказывала по индивидуальному изображению. Дизайнеры сделали макет, подкорректировали так, как мне хотелось. Все согласовали. Менеджер Екатерина рассказала обо всех этапах изготовления и доставки. Выбрала материал блэкаут, т.к. он больше, чем остальные материалы, обладает светоблокирующими свойствами. Но все-таки не на 100%, т.к. по факту ореол окна подсвечивается, о чем меня также изначально предупредили. И поэтому то, что рисунок на шторах днем менее насыщенный, для меня не стало сюрпризом. Зато вечером все супер! Спасибо

Дорогие друзья! Огромное спасибо за прекрасно выполненный заказ! Шторы отличного качества, всё по моим размерам, очень аккуратно подшитые, цвет , качество ткани и рисунок соответствует моему желанию.Мы даже спим лучше, настолько уютно стало в спальне, а самое главное, теперь утреннее солнце не мешает спокойно отдыхать. Была очень рада с вами пообщаться. С удовольствием воспользуюсь вашими работами в следующий раз. Успехов и процветания! Ещё раз благодарю за отличную работу.

Шторы прекрасные, маме очень понравились. Качество на высоте, вид, соответствующий.

Красота.! качество ткани и швов отличные, Изготовление и доставка быстрые. Шторы короткие, тк внизу будет столешка, ремонт в процессе. Шторы будут развешены на большее количество крючков и аккуратнее, это просто примерка, для визуализации))) и получения удовольствия от красоты))) Спасибо за качество и адекватные цены Следующие шторы будем заказывать у вас и рекомендовать друзьям.

Штора очень яркая, для подростка очень подходит. Качество на высоте, рекомендую.

Заказала шторы в подарок маме. Была договоренность что я оплачу шторы сама, онлайн. После оплаты, на следующий день мне позвонили и сказали что посылку отправили наложенным платежом. Подарок был испорчен!!! Если не можете выполнить пожелание клиента, так и говорите! Мне пришлось пересылать деньги маме, ей снимать наличку в районном центре и платить за свой подарок самой. Это наигрубейшая и непростительная ошибка работников магазина! Качество штор ещё нужно будет оценить.

Ответ ООО "Черногоров Хоум":

Добрый день, Мария. Приносим свои извинения за нашу недоработку! В ситуации разобрались, так получилось в следствии задержки оплаты на 9 дней. Ваш заказ несколько дней лежал на складе готовый к отгрузке. И поскольку логисты следят за тем, чтобы все уходило вовремя, они по ошибке отправили ваш заказ без оплаты, так как он не попадал под условия предоплаты. Заказов много, и они не увидели примечание о вашей просьбе. Впредь постараемся быть внимательнее! 

Спасибо! Качество печати и шитья на высоте. При выборе компании это оказался сайт, при навигации по которому от дизайна не приходишь в ужас. И есть наглядные объяснения в видеоформате. Можно смело рекомендовать друзьям.

Добрый день! Сегодня получила заказ и он мне не понравился. Материал дешёвый, очень сильно просвечивает, плохой запах у ткани, расцветка не такая как как предполагала (говорилось что они бежевые, пришли желто- оранжевые). Пожалела что заказала! И вернуть нельзя, потому что задаёшь свои размеры и оговаривается сразу что заказ точно нужно купить.

Ответ ООО "Черногоров Хоум":

Добрый день, Таисия. Давайте по порядку. 1) Материал габардин - в описании на сайте и в видео инструкции сказано, что это легкая портьерная ткань, которая пропускает до 40% света. В видео наглядно показано как ткань ведет себя "при зашторивании" в светлый солнечный день. Это самая популярная ткань у нас и большинство покупателей, как вы можете увидеть в других отзывах, ей очень довольны. 2) плохой запах - мы используем только проверенные материалы и работаем ими уже несколько лет, если вы считаете, что запах связан с нашим производство, отправляйте шторы нам. Мы все проверим и, если действительно запах присутствует по нашей вине, мы вернем деньги или вышлем комплект надлежащего качества.  3) не соответствует расцветка - если вы считаете, что шторы оранжевые, а на макете на нашем сайте бежевые, высылайте комплект обратно, мы все проверим. Если это так, то вернем деньги или вышлем комплект надлежащего качества. Но мы отшиваем этот дизайн каждый день, он пользуется популярностью, и он должен быть бежевым как на сайте. Вы не прислали ни каких фото для разрешения сложившийся ситуации в ускоренном порядке. Также обратите внимание на то, что некоторые мониторы искажают сильно цвета. За это мы не можем отвечать. При заказе шторы у нас, вы должны осознавать, что вы не покупаете готовые шторы! Мы оказываем услугу по изготовлению штор, таких которые нужны именно вам - по вашим размерам, с подходящей для вас тканью и с удобными для вас креплениями. Это исключает возможность отказаться от штор в случае, если качество штор надлежащее. Если вы получили шторы, не соответствующие по качеству, вы всегда можете рассчитывать на решение сложившейся ситуации, и в том числе на полный возврат денежных средств. Будьте внимательны при выборе, не торопитесь, задайте нам любые вопросы, консультируйтесь и мы сделаем все, чтобы вы остались довольны приобретением. И тогда шторы будут радовать вас долгие годы. 

Добрый вечер!!! Заказывала шторы через интернет-магазин!!! Огромное спасибо - шторы просто супер, ткань блекаут практически не пропускает свет, что для комнаты на солнечной стороне очень актуально!!! Шторы идеально вписались в нашу комнату!!! Еще раз большое спасибо!!!!

Спасибо большое за шторы очень нравится,и хорошего качества, очень очень довольна

Хочу выразить свою благодарность компании и сотрудникам Chernogorov Home! Шторы просто шик! Довольна обсолютно всем и доставкой и цена на шторы, супер! Спасибо большое!

Очень довольна шторами, большое спасибо всем кто принимал участие в их пошиве! Советую всем сомневающимся - заказывайте! Не пожалеете!

Довольна всем! Рекомендую! Заказала шторы на кухню, и внуку в детскую, устроило всё и цена и качество! Ткань у меня габардин, на фото видно просвечивает окно, но с улицы ничего не видно только лампочки от люстры. Обратная сторона штор белая. Себе повесила, а внуку ещё нет, повесим, пришлю фото. На втором фото за окном на лоджии светит фитолампа. Сфоткала что бы представляли какая просвечиваемость у ткани, сама ткань на ощупь плотненькая. В общем большое спасибо производителям! Всех благ Вам!

Получила свой заказ. Шторы по индивидуальным меркам. Сделано всё аккуратно. Упаковали очень хорошо. Заказ сделан в оговоренные сроки. Шторы очень красивые, редкие! Радуют глаз!

Добрый день)) Заказывала шторы для спальни. Качество пошива, ткань, доставка, все на высшем уровне. Девочкам швеям, особое спасибо за профессонализм. Буду и дальше заказавать шторы в вашей компании и рекомендовать вас своим друзьям.

Шторы просто отличные...заказывал материал блэкаут под свои размеры...буду заказывать ещё...оставлял предоплату...все супер...